双流区业主收房发现5米长裂缝 质监站:常见瑕疵(2)

程先生家屋顶的修补痕迹

不过，程先生心里还是不舒服。“才拿到手的新房，出现了这样的事情。”在程先生看来，是对方提供给自己的商品房有质量问题。他也担心：未来在装修、使用中会不会再开裂？另外，因为裂缝的维修，也耽误了自己装修的计划，“我觉得应当给我进行赔偿。”

小区里

裂缝不只出现在一家

也是因为裂缝的事，程先生的隔壁邻居杨先生至今没有收房。大约是收房当天，“听说了隔壁程先生家裂缝的事。他来我们家看了，说好像也有。”4月18日下午，杨先生也找了专业的验房人员，再次来到房子里。

顺着杨先生的指向，记者注意到，几乎是在同样的位置，杨先生家屋顶也有一道裂缝，蜿蜒穿过整个客厅，比程先生家的还要长一些。在杨先生家楼上地面，记者注意到一道相同走向的裂缝。他也学邻居往裂缝上倒了水，很快记者注意到，裂缝上多处开始冒泡；再回到楼下，靠近阳台处的裂缝处已经露出湿的痕迹。

杨先生把遭遇告知了物管，并委托其联系开发商处理。在与物管工作人员的交流中，记者得知小区里还有多户曾存在相同的问题。

开发商：

会维修并承诺负责

记者拨通成都睿科房地产开发有限公司在工商部门登记的电话。得知情况后，一位女士建议找售楼部——不过在售楼部，工作人员表示，负责人不在，也没有联系方式，无法联系上。再次拨通电话后，工作人员称“已经把情况告诉了项目上”，并要求业主去找项目上。

记者联系上此前与程先生联系的开发商方面负责建设维修的人员。他判断，裂缝可能是浇筑楼板时养护不到位引起。“热胀冷缩引起了裂缝。”他也确认了承诺书的说法，“以后如果真的出现问题了，也是我们的问题，损失我们负责。”他继续补充，如果因为维修破坏了装修，会进行恢复，“如果已经入驻了，我们还要安排住宿的。”至于赔偿，他说自己做不到主。

“我们只负责维修，赔偿那块不得行。”晚些时候，另一位开发商的工作人员向记者说道。“我遇到这么多（类似的事件），基本上没有赔偿的，都是维修。”他说道。对于业主赔偿的诉求，他表示，只有业主找公司协商。