成都市住房租赁及房地产中介行业新型冠状病毒肺炎防控工作指南
作者:未知 来源:成都市住房和城乡建设局 更新时间:2020年02月03日 【字体:大 中 小】
二、加强卫生防护
(一)加强流动人员防护
1.员工出行。正确佩戴口罩,进入办公场所应量测体温;尽量不乘坐公共交通工具,建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班;如必须乘坐公共交通工具时,务必全程佩戴口罩,尽量避免用手触摸车上物品;回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒,手机和钥匙等随身物品使用75%医用酒精擦拭。
2.人员来访。疫情解除前,尽量通过电话、微信、互联网等渠道为客户提供咨询服务,确需面谈的,要合理安排沟通时间,逐一接待,避免门店人员聚集;工作人员在接待来访人员时必须佩戴口罩,并要求客户佩戴口罩,检测客户体温,尽量避免与客户近距离面对面。有条件的住房租赁企业或中介机构可在门店提供一次性医用口罩。
3.租住人员。做好返(来)蓉租住人员的车辆排查,加强返(来)蓉租住人员询问、体温检测等工作,确保到项目(或门店)的外地车辆及人员排查全覆盖、不漏一车一人;对于湖北等疫情高发地区返(来)蓉人员,应按照重点人员排查相关程序登记并及时上报社区(村);合理设置项目(或门店)租住人员进出线路,有条件的项目可设置独立的进出通道,尽量避免交叉感染;对进入项目(或门店)的人员应逐一检测体温,如有体温异常者应及时告知到就近发热门诊进行就诊、排查。
(二)加强经营场所卫生消毒
各项目(门店)应做好公共区域卫生保洁工作,制定卫生消毒工作表,张贴在公共区域相应明显位置并据实填写;卫生保洁工作人员应做好自身防护,工作时佩戴好口罩,卫生保洁用具要分开,避免混用;经营场所内不得随地吐痰、乱丢杂物等。
1.预防性消毒。应做好项目(或门店)公共区域消毒,保持会议室、活动室、楼梯、过道、卫生间、厨房等公共区域卫生且每天清洁至少2次,消毒1次;做好办公用具消毒,办公桌、电脑、电话机、文件柜、钥匙等办公用具消毒,建议每天至少1次。
2.通风换气。保持项目(或门店)及办公场所环境清洁,建议每日通风2-3次,每次不少于30分钟,开窗期间注意保暖。
三、日常经营防控
(一)减少人员聚集
1.疫情解除前,禁止组织各类聚集性活动。
2.尽量减少集中开会次数,确需开会的,建议与会者佩戴口罩,进入会议室前要洗手消毒,会议时间避免过长,至会议结束后须对场地、桌椅进行消毒。
3.企业(机构)应尽量利用互联网、微信、电话等多种方式开展工作,实行远程办公,减少人员聚集。
(二)外业工作
工作人员在与客户接触前应自觉、正确佩戴口罩,做好个人防护,客户未佩戴口罩的,应提醒其佩戴;积极配合相关部门工作人员进行体温测量登记和情况摸排;开展外业工作时应佩戴口罩,避开密集人群,与人接触保持1米以上距离,避免在公共场所长时间停留;如驾车出行,车辆内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次;出现发热、乏力、干咳、呼吸困难等不适症状的工作人员应及时就医。
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