物业费涨不涨?业主和业委会意见不一,到底谁说了算?

近日，成都一市民拨打12345市长公开电话投诉自家小区业主委员会（以下简称“业委会”）。该市民自称系青羊区翠微清波小区的业主，小区于2019年成立了业委会。现小区物业要求物业费每平米每月上涨0.55元，物业提出召开业主大会表决，但业委会不接受涨价，并拒开业主大会，称要找其他物业公司管理。

该市民表示，其和小区多数业主认为物业服务态度很好，不想换成其他的物业公司，表示可以接受涨价，希望召开业主大会。

业主同意物业费上涨，业委会却不同意，并拒开业主大会？为了这上涨的0.55元/平米/月的物业费，成都这个小区的业主和业委会意见不统一，怎么办？

▲翠微清波小区大门处

居民投诉“业委会凭什么替我们做决定？”

据投诉业委会的该市民表示，其入住小区的10余年里，住宅物业费一直为2元/平米/月，从未上涨。她告诉政事君，去年开始，物业就陆续告知部分业主，因物价上涨年年亏损，或将上涨物业费。

该市民接受涨价的原因在于，“物业服务很细致、周到，门口的保安大叔几乎认识所有人，记得大部分小区住户的车牌号。”此外，她表示，“即使物业费上涨，和小区周边同等品质楼盘2.8元/平米/月的市场均价来看，也不高。”

提及与业委会之间的沟通，她抛出疑问：“业委会凭什么替我们做决定？”她表示，有人线下找业委会要说法起了冲突，也有人在小区微信群里质问，均未得到回复。

7日上午9时许，成都商报-红星新闻记者走访了该小区。物业办公室相关人员表示，目前该事有了结果，准备召开业主大会，相关情况正进行公示。

成都商报-红星新闻记者在小区门口看到物业正在出入口处立一面召开业主大会的公告牌，并挂上了庆祝业主大会召开的横幅。公告牌详细说明了召开业主大会的具体情况，并将新物业服务合同逐页张贴。

根据公告牌上显示的消息，小区将于7月21日至8月9日召开业主大会。从新的物业合同来看，调整后的物业费为：住宅2.55元/平米/月，商业5元/平米/月，车位60元/个/月，合同有效期5年。

▲翠微清波大门处公告牌

当日上午9点半至下午1点半，成都商报-红星新闻记者在小区门口先后采访了30余位居民。接受采访的21位居民中，有6位不接受涨价，其中一位是小区底商老板，自称其租了一个百余平米的店面，此前租金为4元/平米/月，新合同价格上涨一元。还有3位60多岁的居民一致认为，“十几年不涨价的物业费却在今年上涨，不合理。”

不过并非每位居民都热心参与此事——接受采访的居民里，有5位表示对此事并不清楚。