成都使用小区维修资金 业主投票不足三分之二该咋办？

近日，青羊区东顺路“美丽朋城”小区的业主们，遇到了烦心事。小区的电梯被相关部门调查发现存在安全隐患，急需更换和维修。但却很难召集到三分之二以上的业主，投票支持提取小区的公共维修资金进行电梯维修。这该怎么办？

记者从成都市房管局维修资金办获悉，不少业主对小区公共事务不太积极，个别小区租住户多，都成为影响公共维修资金使用的因素。为此，他们想了不少办法。

无法维修电梯 业主网上求助

一月初，“美丽朋城”业主张小姐在无奈之下，向省长信箱写信求助。

她表示， 经成都市质监部门的督查，小区的电梯多部被认定为不合格并被依法查封，现在只剩下几部违规服役以保障日常需要，但业主们都提心吊胆。目前由于小区部分业主对提取维修资金存在抵触情绪，还有不少业主已经将房屋出租，并不愿参与管理小区事务，因此一直未能按照相关规定，收集三分之二以上的业主同意。

接到张小姐的求助后，相关部门立即展开调查。1月21日，成都市房管局维修资金办会同青羊区房产管理局、东坡街道办事处、双新路社区、物业服务企业、开发建设单位在双新路社区召开协调会。1月24日，成都市房管局维修资金办又会同青羊区房产管理局召开了“美丽朋城维修资金使用”的专题会议，提出由街道办事处和社区牵头组织业主投票，一方面按维修资金紧急使用流程办理尽快排危除险，另一方面为使以后不再发生类似情况，加紧建立维修资金紧急使用预案；同时，为保障紧急情况下维修资金的使用安全，在维修过程引入工程审价。

目前，该小区就维修资金使用进行的业主投票正在进行，据悉部分单元的投票已经完成，电梯维修方案正在拟定之中。

表决困难 可以建立紧急预案

需要提取公共维修资金，却发现业主们不积极，或者由于租住户太多等因素，无法征集到三分之二以上的业主同意，遇到这种情况的小区，并不在少数。

成都市房管局维修资金办相关负责人表示，2011年开始，成都市颁布实施《关于进一步做好房屋专项维修资金使用监管工作的意见》，推动建立紧急使用预案，一定程度上化解了上述矛盾。紧急使用预案在尊重业主意愿、满足法定“双三分之二”条件基础上，事先将业主意见进行前置表决，建立小区业主共同认可的使用维修资金进行应急处置的方案。预案建立后，各区（市）县房产管理部门对维修资金的管理与街道办事处、社区对物业小区公共安全的管理形成联动，可及时、有效解决小区突发情况，维护社会稳定、和谐。“但由于业主缺乏渠道了解自己所在小区的共用部位、共用设施设备使用维修资金的情况，致使好的制度并未得到真正认可。所以这一次美丽朋城的业主求助后，我们及时联系了物业、街办等一起来处理，为业主排忧解难。”

增加知晓度 呼吁业主多支持

由于业主不了解公共维修资金，或者对小区事务的不参与，所带来的种种不便，有关部门和律师也一直在呼吁：这是关系小区业主切身利益的事情，希望业主们能多关心小区的事务，积极参与。

为此，有关部门采取种种措施，加强公共维修资金使用情况的透明度和知晓度。从去年年底开始，就在《成都商报》上每月公布一次全市维修资金的使用情况，做到公开透明。“此前住房维修资金的使用情况，一直在对外发布，主要是通过成都市房管局的网上公用信息平台。但我们发现，仅仅通过网上发布，影响力、告知度是有限的，所以我们决定借助主流媒体作为发布平台。”有关负责人表示，从2013年12月起，成都市房管局维修资金办开始每月在《成都商报》上对全市专项维修资金使用的情况进行公告，保障业主在维修资金使用过程中的知情权并主动接受业主监督。维修资金使用情况的公告，涵盖成都市6个主城区（含高新区）和14个郊区（市）县，每月月初发布上一个月的使用情况，具体内容包括：使用维修资金的小区名称、维修的内容及项目、维修所涉及的资金分摊范围、维修预算金额、此次拨付资金金额等。

四川君合律师事务所副主任郑书宏律师也呼吁业主多关注小区事务。“有了权力却不行使，是造成目前各个小区只要涉及公共事务的意见征集，就久拖不决的最根本原因。”业主公共管理意识薄弱，为破解维修资金“使用难”设置了一道“新门槛”。